TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SITE
HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA
Última atualização: 31/10/2025
Bem-vindo ao site da HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Este documento estabelece os termos e condições para a utilização do nosso site e dos serviços oferecidos.
Ao acessar e utilizar nosso site www.heidiseguros.com.br, você (“Usuário”) declara estar ciente e concorda integralmente com as disposições deste Termo de Uso. Caso não concorde com alguma cláusula, recomendamos que não utilize os serviços disponibilizados.
OBJETO
1.1. Este Termo de Uso regula o acesso e a utilização do site da HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA, incluindo seus conteúdos, funcionalidades, serviços e qualquer outra interação disponibilizada ao Usuário.
1.2. O site tem como finalidade oferecer informações sobre seguros, consórcios, previdência privada e demais serviços financeiros, bem como permitir contato entre usuários e a empresa para a contratação de serviços.
1.3. A navegação e utilização do site não conferem ao Usuário qualquer direito sobre os conteúdos aqui disponibilizados, salvo expressa autorização da Empresa.
ACESSO E CADASTRO
2.1. O Usuário poderá acessar o site de forma livre, sem a necessidade de cadastro prévio, exceto em áreas restritas onde são exigidas informações pessoais.
2.2. Para usufruir de determinados serviços, o Usuário poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais, os quais serão tratados conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2.3. O Usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas, assumindo responsabilidade pela veracidade dos dados informados.
2.4. O uso de dados falsos ou de terceiros sem autorização poderá resultar no bloqueio do acesso e em medidas legais cabíveis.
PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE
3.1. O tratamento de dados pessoais pelo site está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas vigentes sobre privacidade.
3.2. A HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA coleta, armazena e processa os dados dos Usuários para fins legítimos, como:
* Prestação dos serviços contratados;
* Comunicação com os Usuários;
* Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
* Melhoria contínua da experiência no site.
3.3. O Usuário pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, conforme previsto nos artigos 17 a 22 da LGPD, entrando em contato pelo e-mail contato@heidiseguros.com.br
3.4. A HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA não vende, compartilha ou comercializa dados pessoais de Usuários com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações contratuais ou legais.
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Para mais detalhes sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
DIREITOS E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
4.1. O Usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, lícita e respeitosa, abstendo-se de:
a) Violar normas legais, regulatórias ou este Termo de Uso;
b) Tentar acessar informações de terceiros sem autorização;
c) Praticar fraudes, ataques cibernéticos, disseminação de vírus ou qualquer atividade que comprometa a segurança da plataforma;
d) Reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar indevidamente conteúdos do site sem autorização expressa.
4.2. O Usuário será responsável por qualquer dano causado à HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA ou a terceiros pelo descumprimento deste Termo de Uso.
4.3. Caso o Usuário identifique falhas, problemas técnicos ou atividades suspeitas no site, deverá reportar imediatamente à Empresa pelo e-mail contato@heidiseguros.com.br
RESPONSABILIDADES DA HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA
5.1. A Empresa compromete-se a adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados e do ambiente digital, conforme determina a LGPD.
5.2. A Empresa não se responsabiliza por:
a) Quaisquer danos decorrentes do uso indevido do site pelo Usuário;
b) Erros técnicos, falhas na internet ou interrupções no funcionamento da plataforma;
c) Informações fornecidas por terceiros em anúncios ou links externos.
5.3. A Empresa pode realizar manutenções programadas no site, podendo haver interrupções temporárias nos serviços.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
6.1. Todos os direitos sobre os conteúdos, marcas, textos, imagens, vídeos e demais elementos do site www.heidiseguros.com.br são de propriedade exclusiva da HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA, salvo indicação em contrário.
6.2. É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição ou qualquer outra forma de uso dos conteúdos do site sem autorização prévia e expressa da Empresa, sujeitando-se o infrator às penalidades legais, incluindo sanções civis e criminais.
6.3. O uso indevido da marca HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA e de seus conteúdos acarretará as medidas legais cabíveis para proteção dos direitos da Empresa.
LINKS EXTERNOS
7.1. O site pode conter links para sites de terceiros, que são fornecidos apenas para conveniência do Usuário.
7.2. A HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA não controla, endossa ou se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade e práticas de sites de terceiros, sendo o acesso a tais sites de inteira responsabilidade do Usuário.
7.3. A Empresa recomenda que o Usuário leia os termos de uso e políticas de privacidade dos sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação ou utilizar seus serviços.
ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO
8.1. A HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA reserva-se o direito de modificar este Termo de Uso a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, para atender a atualizações legislativas, novas funcionalidades do site ou aprimoramento da experiência do Usuário.
8.2. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site. O uso contínuo da plataforma após as modificações implica a aceitação dos novos termos pelo Usuário.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
9.1. A HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de uso do site.
9.2. A Empresa não garante que o site estará sempre disponível e livre de erros, falhas técnicas ou ataques cibernéticos, embora adote medidas para minimizar tais riscos.
9.3. O Usuário reconhece e aceita que o uso do site é feito por sua conta e risco, sendo responsável por manter seus dispositivos protegidos contra vírus e acessos não autorizados.
RESCISÃO E SUSPENSÃO DE ACESSO
10.1. A HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário ao site, sem aviso prévio, caso identifique:
a) Violação de qualquer cláusula deste Termo de Uso;
b) Atividades suspeitas, fraudulentas ou que possam comprometer a segurança do site;
c) Uso indevido dos serviços ou tentativa de prejudicar a operação da Empresa.
10.2. Caso o Usuário deseje encerrar sua conta ou excluir seus dados do site, poderá solicitar via contato@heidiseguros.com.br, conforme os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS E FORO COMPETENTE
11.1. As partes envidarão esforços para resolver eventuais divergências de forma amigável. Caso não seja possível um acordo, o conflito será resolvido conforme os seguintes critérios:
a) Se envolver dados pessoais, o Usuário poderá contatar o Encarregado de Proteção de Dados da Empresa, conforme estabelecido na LGPD;
b) Se envolver questões contratuais ou comerciais, as partes poderão recorrer à mediação e conciliação antes de qualquer medida judicial;
c) Se a solução extrajudicial não for possível, fica eleito o foro da Comarca de Jundiaí/SP para dirimir quaisquer litígios, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre este Termo de Uso ou precise de suporte, entre em contato com a HEIDI CORRETORA DE SEGUROS LTDA por meio dos seguintes canais:
E-mail: contato@heidiseguros.com.br
Whatsapp: https://wa.me/551941413880
Telefone: (19) 4141-3880
Endereço: Avenida Ana Beatriz Bierrembach, 443, Vila Mimosa, Campinas, SP – CEP: 13.050-060
ACEITE DOS TERMOS
13.1. Ao utilizar o site www.heidiseguros.com.br, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente este Termo de Uso.
13.2. Se o Usuário não concordar com alguma das condições aqui descritas, deve interromper imediatamente o uso do site.
